Etica Chauvin Arnoux
La società Chauvin Arnoux basa le proprie relazioni sulla fiducia e il rispetto reciproco verso i propri clienti, fornitori e collaboratori.
Chauvin Arnoux: un’etica fondata sul rispetto reciproco e la soddisfazione del cliente.
La soddisfazione dei clienti è la priorità del Gruppo Chauvin Arnoux.
Questa priorità ha come basi:
- la qualità dei prodotti e il rispetto delle norme, specialmente le regolamentazioni applicabili alla sicurezza e all’ambiente.
- un ascolto attento che permette di fornire una risposta adeguata alle esigenze espresse.
- un contesto professionale conforme alla norma ISO 9001 alla norma ISO 14001, alla norma ISO/IEC 17025, e, laddove applicabile, alle certificazioni o accreditazioni di tutta o una parte dell'organizzazione, alle certificazioni dei prodotti e alle approvazioni dei clienti.
- il divieto ai collaboratori del gruppo di concedere vantaggi ingiustificati ai collaboratori dei propri clienti al fine di non influenzare le decisioni commerciali.
Le relazioni con i fornitori sono caratterizzate dalla lealtà contrattuale
Questa lealtà si concretizza mediante:
- L’uguaglianza delle imprese durante le gare d’appalto o consulenze.
- Il rispetto reciproco delle clausole contrattuali e, soprattutto, quelle riguardanti la confidenzialità, la proprietà industriale e il pagamento.
- La necessità che il valore dei prodotti, beni e servizi forniti sia conforme al livello atteso e successivamente fatturato.
- L’obbligo, per ogni protagonista del processo d’acquisto, di rifiutare un vantaggio o un omaggio di valore importante.
Lo Staff di Chauvin Arnoux
La qualità dei prodotti o dei servizi, come anche la produttività, i tempi e l’impatto ambientale sono il risultato del lavoro di professionisti di valore. Le azioni intraprese al fine di ottenere la buona qualità del prodotto finale e la riduzione dell’impatto ambientale garantiscono la presenza delle attività del gruppo sui mercati per lungo tempo.
Il rispetto dell’Individuo è la chiave di volta della relazione con il personale.
Chauvin Arnoux garantisce l’uguaglianza di trattamento verso il suo staff e vieta qualsiasi discriminazione qualunque ne sia il motivo.
Chauvin Arnoux rispetta le leggi in vigore che regolamentano il lavoro dei bambini, i diritti dei dipendenti e s’impegna al massimo per prevenire i rischi sanitari e professionali e allo stesso tempo garantire la formazione del personale.
