Servicio de atención al cliente
De una cultura centrada en el cliente a la formalización de la política de Calidad.
Objetivo prioritario del grupo Chauvin Arnoux, la satisfacción del cliente ocupa un lugar central en nuestra labor día tras día como razón de ser y condición para la continuidad de la empresa. Después de más de 120 años de existencia, Chauvin Arnoux mantiene un alto nivel de calidad de su oferta de productos y servicios, de calidad de la relación individual y de la calidad del diálogo con sus clientes.
Calidad de su oferta y servicio
Desde la creación de la empresa, en el año 1893, la calidad es parte del requisito de aquellos que fueron llamados los creadores. Las normativas y las normas que aparecieron a lo largo del siglo XX y de este siglo han sido pautas adicionales a las que el grupo Chauvin Arnoux ha adherido por completo. La implicación del personal es, con la atención al cliente, un elemento clave para el éxito de nuestra política de calidad que incluye actualmente las normas ISO.
A este respecto, Chauvin Arnoux, al igual que todas las marcas del grupo (Enerdis, Manumesure, Pyrocontrole) están acreditados como organismo de Formación. Organizan módulos de formación en medida eléctrica, control y eficiencia energética. También se propone un servicio de ayuda a la utilización de los instrumentos y equipos de medida y una auditoría de las instalaciones en entorno industrial.