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Éthique Chauvin Arnoux

La société Chauvin Arnoux fonde ses relations sur le respect du contrat c’est-à-dire la confiance et le respect mutuel envers ses clients, ses fournisseurs et ses collaborateurs.

Chauvin Arnoux : une éthique fondée sur le respect mutuel et la satisfaction client.


La satisfaction des clients est la priorité des collaborateurs du Groupe Chauvin Arnoux.


Cette priorité s’appuie sur :

  • La qualité des produits et le respect des normes et tout particulièrement les réglementations applicables à la sécurité et à l’environnement.
  • Une écoute attentive permettant d’apporter une réponse en adéquation avec les besoins exprimés.
  • Un cadre de travail conforme à la norme ISO 9001 version 2008, à la norme ISO 14001, à la norme ISO/IEC 17025, et, le cas échéant, par les certifications ou accréditations de tout ou partie de l'organisation, les certifications produits et les agréments clients.
  • L’interdiction faite aux collaborateurs de Chauvin-Arnoux d’accorder des avantages indus aux collaborateurs de ses clients en vue d’influencer des décisions commerciales.



Les relations avec les fournisseurs  sont abordées dans le cadre d’une loyauté contractuelle

Cette volonté se traduit  par:

  • L’égalité des entreprises lors des appels d’offres ou consultations.
  • Le respect réciproque des clauses contractuelles et plus particulièrement celles concernant la confidentialité, la propriété industrielle et le paiement.
  • La nécessité que la valeur des produits, biens et services fournis soient conformes au niveau attendu et facturé.
  • L’obligation faite à chaque acteur du processus d’achat de refuser  un avantage ou un cadeau de valeur significative.

Le Personnel de Chauvin Arnoux

La qualité des produits ou des services, de même que la productivité, les délais et l’impact environnemental sont le résultat d'un travail de professionnels efficaces. Les actions menées pour la bonne qualité, la réduction des impacts environnementaux et la préservation des ressources sont l'assurance de la pérennité de nos activités sur nos marchés.

Le respect de l’Individu est la clef de voûte de la relation avec le personnel.
Chauvin Arnoux assure l’égalité de traitement de ses collaborateurs et proscrit toute discrimination pour quelque motif que ce soit.

Chauvin Arnoux respecte les lois en vigueur concernant le travail des enfants, les droits des salariés et fait le maximum pour prévenir les risques sanitaires et professionnels, et assurer la formation du personnel.